Términos

Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estas condiciones explican cómo puedes usar la app Transporte Granada y esta web. Las hemos escrito para que se entiendan; si algo no queda claro, escríbenos.

1. Quiénes somos

Transporte Granada es un proyecto independiente que hace esta app y esta web. Puedes escribirnos a support@transportegranada.app.

No somos un operador de transporte. La app no es oficial ni está vinculada a ALSA, Metro de Granada, el Consorcio de Transportes Metropolitano ni a ninguna administración.

2. Aceptación

Al usar la app o esta web aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

3. Qué ofrece la app

Transporte Granada reúne en un solo sitio la información del bus urbano, el Metro de Granada y los autobuses metropolitanos: líneas, paradas, tiempos de llegada, horarios, mapa y favoritas.

Es una app informativa. No vende billetes ni sustituye a los canales oficiales de cada operador.

4. De dónde sale la información

La información la publican los propios operadores: ALSA para el bus urbano, Metro de Granada para el metro y el Consorcio para los autobuses metropolitanos.

Los tiempos de llegada son estimaciones y pueden cambiar por el tráfico, obras, incidencias o huelgas. Los horarios también pueden cambiar en festivos o en verano. Mostramos la información tal como nos llega, sin poder garantizar que sea siempre exacta.

Si el viaje es importante, deja algo de margen y consulta los canales oficiales del operador, que son los que valen.

5. Uso de la app

Puedes usar la app libremente para consultar el transporte. A cambio, te pedimos que no:

• Copies la información de forma masiva o la uses en otros productos.
• Modifiques la app o intentes saltarte sus medidas de seguridad.
• Intentes dañar o saturar el servicio, o lo uses para algo ilegal.
• Presentes la app como oficial o te hagas pasar por nosotros.

Si alguien abusa del servicio, podemos bloquearle el acceso para protegerlo para los demás.

6. Disponibilidad y cambios

Intentamos que la app funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento, por fallos o porque un operador cambie su sistema. Podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Si algún día dejamos de ofrecer la app, lo avisaremos con tiempo.

7. Precio y donaciones

La app es gratuita y no tiene publicidad.

Si en el futuro ofrecemos donaciones o funciones de pago, serán opcionales y lo que hoy es gratis seguirá siéndolo. Los pagos se harían a través del App Store o Google Play, con sus condiciones, y siempre verás el precio final antes de pagar. Mantendrás los derechos que te da la ley de consumidores.

8. Avisos de llegada

Estamos preparando avisos que te digan cuándo llega tu bus. Como se basan en las mismas estimaciones, pueden adelantarse o retrasarse. Tómalos como una ayuda, no como una garantía.

9. Marcas y licencias

La app, esta web, su diseño, el nombre y el logotipo de Transporte Granada son nuestros. Puedes usar la app de forma gratuita para uso personal.

Los nombres y logotipos de ALSA, Metro de Granada, el Consorcio y demás operadores son de sus dueños. Los usamos solo para que reconozcas cada servicio.

Los mapas son © colaboradores de OpenStreetMap y los datos del tiempo, de Open-Meteo.

10. Responsabilidad

Cuidamos que la app funcione bien, pero no somos responsables de los retrasos, cancelaciones o cambios del transporte, de los errores en la información que publican los operadores, ni de perder un autobús o un metro por fiarte solo de una estimación.

Esto no limita nuestra responsabilidad en lo que la ley no permite limitar ni afecta a tus derechos como consumidor.

11. App Store y Google Play

Si descargas la app del App Store, también se aplican las condiciones de licencia estándar de Apple, y si la descargas de Google Play, las de Google. Apple y Google no son responsables de la app: cualquier duda o reclamación, escríbenos a nosotros.

12. Privacidad

Cómo usamos los datos lo explica la política de privacidad.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes algún problema, escríbenos primero e intentaremos resolverlo. Si no lo conseguimos, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio o a los servicios de consumo de tu comunidad.

15. Contacto

Para cualquier duda o sugerencia: support@transportegranada.app.